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pISSN: 1229-7798

한국마케팅관리학회 학술대회, (2022)
pp.48~49

- 화장품 매장의 서비스스케이프와 인적서비스가 지각된 품질과 고객성과에 미치는 차별적 영향 : 심리적 의무감의 조절효과 -

이동훈

(대구장애인기업종합지원센터)

이지가

(창저우방직복직대학교)

이호택

(계명대학교)

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