서비스제공자의 관계 디마케팅과 고객의 관계행동에 관한 연구

- 서문식,안진우,노태석

마케팅관리연구, 제15권 1호 (2010년01월)pp.21-55

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고객 응답률 제고를 위한 직접마케팅의 고객선정 기법

- 남인우

마케팅관리연구, 제15권 1호 (2010년01월)pp.57-73

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핵심 서비스품질과 관계혜택이 고객의 이탈의도와 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 고객만족과 전환장벽을 매개로-

- 박소영,배상욱

마케팅관리연구, 제15권 1호 (2010년01월)pp.75-106

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산업재 유통과정에서 관계결속과 수직적 통합의 선행변수 및 성과에 관한 연구

- 여운승,한상린,고혁주

마케팅관리연구, 제15권 1호 (2010년01월)pp.107-138

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점포속성과 점포개성이 점포선택에 미치는 영향에 관한 연구 - 쇼핑가치와 사전지식의 조절효과를 중심으로-

- 박효현,정강옥

마케팅관리연구, 제15권 1호 (2010년01월)pp.139-166

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