로열티 프로그램 등급체계의 표현 유형(수평적 vs. 수직적)과 상황(긍정 vs. 부정)이 고객들의 로열티 프로그램에 대한 자부심 및 기업에 대한 태도에 미치는 영향

- 권혁진,최우진

마케팅관리연구, 제24권 2호 (2019년04월)pp.1-17

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소셜미디어를 통한 구전 경로 연구 : 모바일 방문비중의 조절효과를 중심으로

- 이중원,박철

마케팅관리연구, 제24권 2호 (2019년04월)pp.19-35

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강조 및 균형전략 점화가 보상물 평가에 미치는 영향

- 김희영,박용완

마케팅관리연구, 제24권 2호 (2019년04월)pp.37-53

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모바일 헬스케어 서비스 사용의도에 미치는 자아신념과 건강증진행동에 대한 신념의 영향 연구

- 배혜윤,조상현,이의훈

마케팅관리연구, 제24권 2호 (2019년04월)pp.55-71

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기업의 CSR활동이 접점 종업원의 공감적 태도와 불량고객 대응에 미치는 영향

- 김지영

마케팅관리연구, 제24권 2호 (2019년04월)pp.73-93

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