소비자의 소매점포 선택 속성에 관한 연구: 할인점과 백화점의 비교

- 이동대,배상욱

마케팅관리연구, 제5권 2호 (2000년05월)pp.25-50

다운로드

SERVQUAL을 이용한 행정서비스의 품질 측정

- 허정옥,김정희

마케팅관리연구, 제5권 2호 (2000년05월)pp.51-78

다운로드

프랜차이즈 가맹점 재계약의도의 결정요인에 관한 연구

- 신창훈,김율성,김철민

마케팅관리연구, 제5권 2호 (2000년05월)pp.79-101

다운로드

복제품에 대한 소비자의 구매동기와 윤리에 관한 연구

- 신상헌

마케팅관리연구, 제5권 2호 (2000년05월)pp.103-121

다운로드

서비스제공자의 커뮤니케이션 스타일이 관계지향성에 미치는 영향에 관한 연구 -고객유형의 조절효과톨 중심으로-

- 서문식,김유경

마케팅관리연구, 제5권 2호 (2000년05월)pp.123-146

다운로드